Conditions générales de vente
Les prix s'entendent en Euros, Toutes Taxes Comprises la bouteille de 75 cl, départ Cave. Nous nous réservons le droit de remplacer un millésime épuisé par un millésime plus récent.
Conditionnement :
en cartons de 1, 3, 6 ou 12 bouteilles 750 ml Pour le calcul des frais de port, 1,5 bouteilles 500 ml = 1 bouteille 750 ml - Paiement : par chèque bancaire ou postal, joint à la commande, ou par carte bancaire à distance Nous vous adresserons la facture relative à votre commande dès réception de votre paiement. (Le Domaine Marcel DEISS accepte le règlement des sommes dues par chèques libellés à son nom, en sa qualité de membre d’un centre de gestion agréé par l’administration fiscale).
Colis-cadeaux
Nous pouvons nous charger de la confection et de l’expédition de vos colis-cadeaux et nous en aviserons chaque bénéficiaire par l’envoi d’un courrier personnalisé :
- Délai d’acheminement : 3 jours ouvrables.
- Preuve de dépôt et remise au destinataire contre signature
- Assurance comprise (jusqu'à 153 €) Si vous désirez adresser une carte de voeux au destinataire, nous nous chargerons de la joindre au colis. Nous attirons votre attention sur la nécessité de bien vérifier l’état des cartons, leur intégrité, l’absence de casse, leur composition. En cas de manquant, d’avarie, de détérioration ou toute autre anomalie, veuillez prendre livraison sous réserve et nous aviser immédiatement afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur.
RETOURS
Modalités de retour:
- Pour retourner un article, le Client doit faire une demande par email à l’adresse marceldeiss@marceldeiss.fr par téléphone au +33 (0)3 89 73 63 37 ou à travers notre formulaire de contact en ligne en précisant toujours son numéro de commande, et si il le souhaite, la raison du retour.
- Pour toute demande de retour(s) ou d’échange(s), les frais de port retour resteront à la charge du Client, sauf en cas d’exercice conforme par le Client consommateur livrable au sein de l’UE de son droit de rétractation (vente en ligne). Le retour sera à effectuer à l’adresse mentionnée ci-dessous.
- Le produit doit être retourné à l’adresse suivante, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication par le Client de sa décision de se rétracter : DOMAINE MARCEL DEISS- 15 Route du Vin -68 750 Bergheim - France.
Attention : le Client doit veiller à suffisamment affranchir le colis et prendre les mesures nécessaires afin qu’il n’y ait pas de risque de perte du colis.LE DOMAINE MARCEL DEISS décline toute responsabilité en cas de perte du colis. Le renvoi en colissimo contre signature, ou par transporteur, selon le cas est conseillé. Le Client est tenu de conserver la preuve de dépôt. »